Spedizione
Da Kinoko, diamo grande importanza al fatto che tu riceva il tuo ordine in modo rapido e affidabile. Di seguito trovi tutti i dettagli relativi al nostro processo di spedizione:
Tempi di consegna
Tempi di consegna:
Il tuo ordine viene consegnato entro 2–4 giorni lavorativi dalla ricezione dell’ordine, in base alla tua località e alle condizioni di spedizione.
Tempi di elaborazione:
Tutti gli ordini vengono elaborati e spediti entro 1–2 giorni lavorativi. Non appena il tuo pacco sarà in viaggio, riceverai una conferma di spedizione via e-mail.
Costi di spedizione
Spedizione gratuita:
Offriamo la spedizione gratuita per tutti gli ordini in Italia, senza importo minimo di acquisto.
Ordini internazionali:
Per le consegne al di fuori dell’Italia, potrebbero essere applicati costi di spedizione. Tali costi vengono chiaramente indicati durante il processo di acquisto, così saprai sempre in anticipo cosa aspettarti.
Corrieri
Collaboriamo con corrieri affidabili per garantire che il tuo ordine arrivi in modo sicuro e nel più breve tempo possibile. I nostri partner logistici possono variare a seconda della regione, ma riceverai sempre un numero di tracciamento per seguire il tuo pacco.
Tracciamento della spedizione
Informazioni di tracciamento:
Una volta che il tuo ordine sarà spedito, riceverai un’e-mail con un link di tracciamento. Potrai così controllare in qualsiasi momento lo stato della spedizione e la data di consegna prevista.
Ritardi nella consegna
Circostanze impreviste:
In rari casi, ad esempio a causa di condizioni meteorologiche avverse, festività o altri eventi imprevisti, la consegna potrebbe subire dei ritardi. In tal caso, ti informeremo tempestivamente e ti terremo aggiornato/a.
Correttezza dell’indirizzo
Nota importante:
Ti preghiamo di verificare che l’indirizzo di consegna sia corretto e completo. Non possiamo essere ritenuti responsabili per pacchi smarriti o consegnati in modo errato a causa di un indirizzo incompleto o errato.
Hai domande sulla spedizione?
Se hai domande relative al tuo ordine o alla spedizione, non esitare a contattarci. Il nostro servizio clienti è sempre a tua disposizione.
